KUNDSERVICE
Information om leveranser och betalningsätt
2-5 arbetsdagar. Om din beställning blir försenad på grund av att den är tillfälligt slut i lager kontaktar vi dig via mail och meddelar leveranstid.
Våra varor levereras fraktfritt inom Sverige.
- Payson
- Stripe – kort (Visa, Mastercard)
- Postförskott
- Pay-pal
- Swish
Friska Leder följer General Data Protection Regulation (GDPR) och är Personuppgiftsansvarig. Friska Leder hämtar i första hand uppgifter direkt från dig som kund, men i syfte att upprätthålla god kund- och registervård kan Friska Leder komma att komplettera personuppgifterna genom inhämtning från privata och offentliga register, t.ex. uppdatering av adressuppgifter med hjälp av statens person- och adressregister, SPAR. Ändamålet med behandlingen är att samla information om köp till grund för erbjudande och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär. Personuppgifter bevaras inte under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålet med behandlingen. Genom att ge dina uppgifter till oss medger du att information om dig lagras hos oss och att vi får sända utskick till dig. Utskick sker via post eller elektroniskt medium. Du är också införstådd med att de uppgifter du lämnar till oss används som underlag för analyser och statistik. Dina personuppgifter kommer varken att säljas eller överföras till någon utanför Friska Leder, förutom för behandling för Friska Leders räkning, t ex tryckning eller distribution. Varje sådan överföring sker enligt avtal om sekretessåtagande. Vid hantering av personuppgifter iakttas hög säkerhet och sekretess. Du har enligt GDPR möjlighet att erhålla, efter skriftlig begäran, information om vår behandling av dina uppgifter. Friska Leder kan komma att kräva ytterligare information som bekräftar att vi lämnar ut information till rätt person vid det tillfället. Den skriftliga ansökan ska skickas till Viability Sweden AB, Midgårdsgatan 18, 262 71 Ängelholm. Till samma adress eller till kontakt@friskaleder.com kan du begära rättelse av felaktigt behandlade personuppgifter samt avanmäla att du inte vill ha utskick från Friska Leder.
Samtycke till behandling av personuppgifter:
Genom att acceptera villkoren samtycker du till behandlingen av personuppgifter som beskrivs i föregående punkt. Säljföretagets ansvar Säljföretaget är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott eller annan liknande omständighet. Förbehållet ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om kortutställaren själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd. Om säljföretaget har varit normalt aktsamt är denne inte heller i andra fall skyldig att ersätta skada.
Ändring av villkoren
Säljföretaget kan ändra avgifter och andra villkor om det motiveras av kostnadsläget eller myndighets åtgärder. Vill du säga upp din anmälan till nyhetsbrev el liknande kontaktar du oss på kontakt@friskaleder.com
Beställda men ej uthämtade paket kommer att debiteras en avgift om 150 kr ink moms för att täcka våra merkostnader såsom frakt, returfrakt och övrig administration.
Alla returer skickas till:
Friska Leder,
Midgårdsgatan 18,
262 71 Ängelholm
Skulle du av någon anledning inte vara nöjd med produkten har du 14 dagar på dig att returnera den. Varan måste då vara oanvänd och i sin originalförpackning. När varan är kontrollerad och godkänd skickar vi en ny produkt eller gör en återbetalning, allt enligt dina önskemål. Returfrakten betalas av kunden. Innan du skickar tillbaka någon vara vill vi att du kontaktar oss via mail till kontakt@friskaleder.com. Vi kan inte garantera att vi hämtar ut varor som skickas utan föregående meddelande. Paket som returneras mot postförskott kommer inte hämtas ut och godkänns inte som en retur.
Om det gäller en reklamation på grund av att du inte är nöjd med kvalitén på produkten ber vi er kontakta oss via telefon eller mail innan retur sker.
Viability Sweden AB
Midgårdsgatan 18 C
262 71 Ängelholm
Org. nr: 559167-0061