Du har enligt lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din vara.

Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss inom ångerfristen via e-post eller genom vår elektroniska ångerfunktion på webbplatsen innan du returnerar produkten.

För att få full återbetalning ska varan returneras i ett skick som gör det möjligt för oss att bedöma dess egenskaper och funktion. Produkten bör returneras i originalförpackning och vara väl emballerad.

Returadress

Returer skickas till:

Friska Leder
Aggarpsvägen 123
266 94 Munka-Ljungby

Returfrakt

Vid retur står du som kund för returfrakten.

Vi erbjuder en returetikett mot en avgift på 89 kr. Om du väljer att använda vår returetikett dras avgiften av från återbetalningsbeloppet.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas köpesumman till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalning sker normalt inom 14 dagar från att vi mottagit den returnerade varan eller bevis på att varan har skickats tillbaka.

Om du inte har fått din återbetalning

Om du inte har mottagit din återbetalning inom ovanstående tidsram, vänligen kontakta vår kundservice:

E-post: kontakt@friskaleder.com
Telefon: +46 (0)431-23005

Ange ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.

Undantag från ångerrätten

Vid utnyttjande av ångerrätten ska produkten returneras i väsentligen oförändrat skick. Om produkten har öppnats, använts eller på annat sätt hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper, kan avdrag göras för produktens värdeminskning enligt lag.

Outlösta paket

Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på 199 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Om du vill ångra ditt köp måste du först hämta ut försändelsen och därefter returnera den enligt instruktionerna ovan.